Rückgabe
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigen wir den Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter sales@i3-shop.com. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: Stebnytsaka 88/40, Truskavets, 82200, Ukraine.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren, individuell angefertigte Produkte, Körperpflegeartikel, Gefahrstoffe sowie reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine.
Umtausch
Der schnellste Weg ist, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der EU
Wird die Ware in die Europäische Union geliefert, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.
Erstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.